FILA DO INSS ATINGE 2 MILHÕES: ENTENDA OS MOTIVOS E CONSEQUÊNCIAS
7 de março de 2025
Nos últimos meses, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem
enfrentado desafios significativos que impactam diretamente os beneficiários
e solicitantes de serviços previdenciários. Entre os principais problemas estão
o aumento expressivo na fila de espera para concessão de benefícios e a
ausência de atualizações nos dados oficiais, fenômeno conhecido como
"apagão de dados".
O crescimento da fila de espera se deu pelos principais motivos: 1) O Aumento
de Pedidos: Em novembro de 2024, a fila de espera por benefícios do INSS
atingiu 1,98 milhão de pessoas, o maior número registrado desde janeiro de
2020. 2) Impacto da Greve: Entre julho e novembro de 2024, uma greve de
114 dias dos servidores do INSS contribuiu para um aumento de 46,6% na fila
de pedidos de benefícios. 3) Mudanças operacionais: Alterações na lei, como
a exigência de biometria para o Benefício de Prestação Continuada (BPC),
também geraram um represamento de processos. 4) Burocracia e falta de
servidores: A complexidade dos processos e a falta de pessoal para atender a
demanda também são fatores que influenciaram o crescimento da fila.
Outro fator impactante é o apagão de dados na previdência. Desde setembro
de 2024, o Ministério da Previdência Social não atualiza o relatório detalhado
dos números do INSS, coincidindo com o aumento da fila de espera. A
ausência de dados atualizados compromete a transparência e dificulta o
acompanhamento dos processos pelos beneficiários, gerando incertezas e
atrasos na concessão de benefícios.
As consequencias são o atrasos na concessão de benefícios, onde o tempo
médio de concessão subiu para 43 dias em 2024, sendo ainda maior em
algumas regiões, como o Nordeste, onde chega a 66 dias. A demora na análise
dos pedidos afeta diretamente a população mais vulnerável, que
frequentemente enfrenta dificuldades financeiras enquanto aguarda a
concessão de seus benefícios. O aumento da fila coloca o governo federal sob
pressão, especialmente diante do recente declínio na popularidade do
presidente Luiz Inácio Lula da Silva.
As medidas em andamento informada pela autarquia previdenciária são: 1)
Contratação de Pessoal: O INSS anunciou a nomeação de 1.276 aprovados em
concurso público para reforçar o atendimento e agilizar a análise dos pedidos.
2) Modernização de Sistemas: Estão sendo implementadas melhorias
tecnológicas para otimizar os processos internos e reduzir o tempo de espera
para concessão de benefícios. 3) Mutirões de atendimento: Realização de
mutirões para acelerar a análise de pedidos acumulados.